Aviso de privacidad
EZEMAR DISTRIBUTION S. DE R.L. DE C.V., mejor conocido como ZERA MAREZ, con domicilio en calle
CHICONTEPEC No. 57, INT. 401, colonia HIPÓDROMO CONDESA, ciudad CIUDAD DE MÉXICO, municipio o
delegación CUAHTÉMOC, c.p. 06170, en la entidad de CIUDAD DE MÉXICO, país MÉXICO, y portal de internet
www.zeramarez.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo
siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son
necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
l CALIDAD EN EL SERVICIO
l DUDAS REFERENTES AL PRODUCTO
l Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] CALIDAD EN EL SERVICIO
[ ] DUDAS REFERENTES AL PRODUCTO
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos
personales:
l Nombre
l Teléfono particular
l Teléfono celular
l Correo electrónico
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del
uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases
de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse
al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del
siguiente medio:
PARA EL EJERCICIO DE CUALQUIERA DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y
OPOSICIÓN (ARCO) EL USUARIO DEBERÁ DE REALIZAR UN ESCRITO LIBRE DESCRIBIENDO EL MOTIVO Y
DERECHO QUE DESEA EJERCER Y ENVIARLO AL CORREO ELECTRÓNICO mm@zeramarez.com ESCANEADA
Y FIRMADA EN FORMATO PDF CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: NOMBRE COMPLETO, TELEFONO Y
CORREO ELECTRÓNICO, INDICAR LOS DATOS PERSONALES SOBRE LOS CUALES DESEA EJERCER ALGUN
DERECHO; AÑADIR LA INFORMACIÓN QUE CONSIDERE RELEVANTE PARA LA ATENCIÓN DE SUS DATOS
PERSONALES.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
- a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
mm@zeramarez.com
- b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
NOMBRE COMPLETO, TELEFONO, MOTIVO Y DERECHO QUE DESEA EJERCER
- c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15
- d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
POR CORREO ELECTRÓNICO
- e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
NINGUNO
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: MÓNICA MERCADO
- b) Domicilio: calle CHICONTEPEC No. 57, INT. 401, colonia HIPÓDROMO CONDESA, ciudad CIUDAD DE MÉXICO,
municipio o delegación CUAUHTÉMOC, c.p. 06170, en la entidad de CIUDAD DE MÉXICO, país MÉXICO
- c) Correo electrónico: mm@zeramarez.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir
tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
EN CASO DE QUE USTED DESEE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO, QUE EN SU MOMENTO NOS HAYA
OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES DEBERÁ PRESENTAR SU SOLICITUD A
TRAVÉS DEL SIGUIENTE MEDIO: mm@zeramarez.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
mm@zeramarez.com
- b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
NOMBRE, CORREO ELECTRONICO
- c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15
- d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
POR CORREO ELECTRÓNICO
- e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
mm@zeramarez.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes
medios:
MEDIANTE SOLICITUD AL CORREO ELECTRÓNICO mm@zeramarez.com